자주묻는 질문

클럽세부호핑에게 궁금한 점을 한눈에


세부지키미
2024-09-20

A.  샵에 샤워할 공간이 마땅치 않아 호핑 종료 후에 리조트로 바로 드랍 진행해 드리고 있습니다.

     - 호핑 후 샤워가 필요하시면 호핑 + 마사지 패키지 상품을 추천드립니다.


세부지키미
2024-09-20

A. 호핑 투어 중 저희 샵에 케리어 보관 가능하십니다.

 -  가드가 지키고 있어 안전하시며 귀중품만 직접 소지 부탁드립니다.

운영자
2024-09-19

A. 시터 서비스를 제공하고 있지 않으며 팀별 담당 스텝이 배정됩니다.

    시터를 직접 고용해서 데리고 오실 경우 추가 비용 1인 1000페소(식사+섬입장료+출항신고수수료) 추가됩니다.

운영자
2024-09-19

- 세부시티

▶승용차 - 편도 800페소 / 왕복 1,600페소(1인 ~ 최대 4인- 짐이 많은 경우 3인까지 가능)

▶ V A N - 편도 1,100페소 / 왕복 2,200페소(~ 최대 13인- 짐이 많은 경우 12인까지 가능)


- 막탄 공항 및 공항 근처

▶승용차 - 편도 500페소 / 왕복 1,000페소(1인 ~ 최대 4인- 짐이 많은 경우 3인까지 가능)

▶ V A N - 편도 700페소 / 왕복 1,400페소( ~ 최대 13인- 짐이 많은 경우 12인까지 가능)


※ 4인 이하여도 골프 백 같은 큰 짐이 있을 경우 큰 차량으로 이용 부탁드리겠습니다.

운영자
2024-09-19

픽드랍 무료 지역 - 막탄 무료 픽드랍 (일부지역제외)

픽드랍 유료 지역-세부시티 & 막탄공항 및 공항 근처

※ 빨간 테두리 안에 있는 지역이 픽드랍 무료 구간입니다.

운영자
2024-09-19

1. 예약 취소 시

- 예약 7일 전까지 : 예약금 100% 환불

- 예약 4일 전까지 :  예약금 50% 환불

- 예약 3일 전 ~ 당일:  취소 및 환불 불가

2. 예약 변경 시

- 호핑 1~2일 전 예약 변경 : 변경수수료 500페소 발생합니다.

- 호핑 당일 변경 : 예약금 전체 소멸 및 변경 불가하며 다시 재 예약하셔야 합니다.


※예외 환불

- 악천후로 인한 호핑 취소 시 다른 일자로 무료 변경 또는 취소 시 100% 환불 됩니다.


3. 환불 불가

- 픽업 시 노쇼의 경우 취소 및 환불이 불가합니다.

운영자
2024-09-19

A. 호핑투어는 태풍 또는 열대성 저기압과 같이 파도가 심한 경우 해양경찰 측에서 출항을 허가해 주지 않으면 호핑투어가 취소될 수 있으며 , 전액 환불 또는 일정 변경 도와드리고 있습니다.

운영자
2024-09-19

A. 현장 지불 금액은 달러 기준으로 하고 있으며 " 달러, 페소,  한화 계좌 이체 "  가능합니다.

    페소 및 계좌 이체의 경우 당일 네이버 현찰 살 때 기준으로 적용하여 결제 가능합니다.


운영자
2024-09-19

A. 예약 확정을 위해서 예약금 결제 후 카카오톡 채널로 이용하시는 분  "성함, 영문 이름, 생년월일, 성별" 작성하여 보내주시면 

    예약 확정 및 안내 문자 전송해 드립니다.


운영자
2024-09-19

A. 홈페이지에서 예약 및 예약금 결제해주시면 확인 후 카카오톡 상담 채널에서  연락드리고 있습니다.

   보다 빠른 예약 확인을 위해 예약금 결제 후 저희 카카오톡 상담채널로 문의하시면 빠르게 예약 확정이 가능합니다.